LGPD · Encarregado de Dados

Canal direto com o DPO

O DPO (Encarregado pelo Tratamento de Dados — LGPD Art. 41) é a pessoa responsável por receber pedidos relacionados a proteção de dados, fiscalização da ANPD, incidentes de segurança e qualquer outro assunto LGPD na Astroeus.

Quem é o DPO da Astroeus?

  • Nome: Fernando Medeiros Lima
  • Email: dpo@astroeus.com
  • Tempo de resposta: confirmação em até 5 dias úteis · resposta completa em até 15 dias úteis (confirmação/acesso) ou 30 dias corridos (demais).

Quando usar este canal

  • Profissional usuário(a) da Astroeus: pedidos relacionados ao DPA, lista de sub-operadores, mapa de auditoria, incidentes que afetem dados dos seus pacientes.
  • Paciente / responsável legal: embora exista canal dedicado em /lgpd-titular, você também pode usar este formulário se preferir.
  • ANPD ou outra autoridade: envie por aqui ou diretamente para o email do DPO.
  • Denúncia de incidente de segurança:use o tipo "Denúncia de incidente" — tratamento prioritário.

Enviar pedido ao DPO

Preencha o formulário. Você receberá um protocolo por email e nossa resposta no mesmo endereço.

Usaremos este email para confirmar o protocolo e responder.

Ajuda a localizar seus dados mais rapidamente.

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Ao enviar, você concorda com nossa Política de Privacidade no que diz respeito ao tratamento desta solicitação.

Caso prefira escrever direto, o email é dpo@astroeus.com. Ambos os canais chegam à mesma caixa.